--- title: تجربة عملاء رائعة مع التحول الرقمي بفضل أكشاك الخدمة الذاتية description: رفع التحول الرقمي من توقعات العملاء يوما بعد يوم. وأصبحت أدوات الخدمة الذاتية أداه فعالة ومبتكرة لمساعدة شركتك أو مشروعك على منح العملاء تجربه رائعه image: https://blog.arkan.international/hubfs/blog%20345x250(20)-1.jpg --- [![Arkan](https://blog.arkan.international/hubfs/Arkan_april_2024/images/Arkan-Logo.png)](https://www.arkan.solutions/en/?hsLang=ar) - [Managed Services](https://www.arkan.solutions/en/managed-services) - Products Show submenu for Products - [Arkan Cloud Connect](https://www.arkan.solutions/en/arkan_cloud_connect) Show submenu for Arkan Cloud Connect - [Webex Cloud Connect](https://arkan.solutions/en/webex-cloud-connect) - [Arkan API Connect](https://www.arkan.solutions/en/api-voice-cloud-connect) - [Arkan Voice Products](https://www.arkan.solutions/en/arkan-voice-products) - [Security & Compliance](https://www.arkan.solutions/en/security_and_compliance) - Support & Resources Show submenu for Support & Resources - Support Show submenu for Support - [Knowledge Base](https://help.arkan.international/) - [Submit a Ticket](https://help.arkan.international/kb-tickets/new) - [Service Status](https://www.arkan.solutions/en/service-status) - Resources Show submenu for Resources - [Blog](https://blog.arkan.international/en) - [News](https://www.arkan.solutions/en/news) - About Show submenu for About - [About Us](https://www.arkan.solutions/en/about-arkan) - [Why Arkan](https://www.arkan.solutions/en/why-arkan) - [Our Clients](https://www.arkan.solutions/en/clients) - [Managed Services](https://www.arkan.solutions/en/managed-services) - Products Show submenu for Products - [Arkan Cloud Connect](https://www.arkan.solutions/en/arkan_cloud_connect) Show submenu for Arkan Cloud Connect - [Webex Cloud Connect](https://arkan.solutions/en/webex-cloud-connect) - [Arkan API Connect](https://www.arkan.solutions/en/api-voice-cloud-connect) - [Arkan Voice Products](https://www.arkan.solutions/en/arkan-voice-products) - [Security & Compliance](https://www.arkan.solutions/en/security_and_compliance) - Support & Resources Show submenu for Support & Resources - Support Show submenu for Support - [Knowledge Base](https://help.arkan.international/) - [Submit a Ticket](https://help.arkan.international/kb-tickets/new) - [Service Status](https://www.arkan.solutions/en/service-status) - Resources Show submenu for Resources - [Blog](https://blog.arkan.international/en) - [News](https://www.arkan.solutions/en/news) - About Show submenu for About - [About Us](https://www.arkan.solutions/en/about-arkan) - [Why Arkan](https://www.arkan.solutions/en/why-arkan) - [Our Clients](https://www.arkan.solutions/en/clients) ![menu](https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7479797/menu.png) ![close\_24px](https://7479797.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7479797/close_24px.svg) [tel:+966115078099](tel:+966115078099) ar - [العربية](https://blog.arkan.international/ar/how-to-leverage-customer-experience-by-self-service-kiosks) - [English](https://blog.arkan.international/en/kiosks-leverage-customer-experience-by-digital-transformation) [Talk to an Expert](https://www.arkan.solutions/en/contact-us?hsLang=ar) [Kiosk Solutions](https://blog.arkan.international/ar/tag/kiosk-solutions) [Informative blog](https://blog.arkan.international/ar/tag/informative-blog) [Arkan](https://blog.arkan.international/ar/tag/arkan) [Digital Transformation](https://blog.arkan.international/ar/tag/digital-transformation) [توصيات العملاء](https://blog.arkan.international/ar/tag/توصيات-العملاء) # تجربة عملاء رائعة مع التحول الرقمي بفضل أكشاك الخدمة الذاتية [![](https://blog.arkan.international/hs-fs/hubfs/Arkan%20logo.blog%20aurther.png?width=50&height=50&name=Arkan%20logo.blog%20aurther.png)](https://blog.arkan.international/ar/author/قسم-التسويق) [قسم التسويق](https://blog.arkan.international/ar/author/قسم-التسويق) 20 أغسطس 2020، 8:50:04 ص غرينتش+٠٢:٠٠   **رفع التحول الرقمي من توقعات العملاء يوما بعد يوم حيث زادت كثيرا اهمية الخدمة السريعة وتوافر المعلومات في كيفية تقدير العميل لمنتجاتك وخدماتك. وأصبحت أدوات الخدمة الذاتية أداه فعالة ومبتكرة لمساعدة شركتك أو مشروعك على منح العملاء تجربه رائعه سواء استخدمت الاكشاك في التواصل ونشر الرسائل الدعائيه او كوسيله تفاعليه للخدمه الذاتية. الاكشاك ستمكنك من اداره تدفق المعلومات بغض النظر عن انتشار فروع شركتك جغرافيا او حجم المبنى الخاص بك أو حتى اذا كنت تريد توصيل رسائل مختلفه لعملاء مختلفين.** **الكشك التفاعلي واحيانا يسمى كشك الخدمه الذاتيه سوف يساعد عملاؤك للوصول لخدماتك بدون** ** اي تدخل بشري اذا قمت بدمجها مع نقاط البيع فيمكنها توفير نظام طلب المنتجات كاملا لفروع البيع بالتجزئة والمطاعم والمجالات المختلفة حيث يمكنها ان تتوافق بسهوله مع مع كل أنواع الأعمال المختلفة.** **وفي وقت جائحة الكورونا المستجد والمعايير الجديدة اصبحت أدوات الخدمة الذاتية أكثر فاعلية حيث تلبي احتياجات مختلفة فهي تساعد على الحفاظ على قواعد السلامة والتحكم في كثافة العملاء أو حتى تخفيض العمالة لخدمة نفس كم العملاء.** **الاكشاك تساعد بكفاءه عاليه في مجموعه كبيره من التطبيقات...** | **نماذج مختلفه من تطبيقات الأكشاك** | | --- | | ### أكشاك الرعايه الصحيه وفحص درجة الحراره يمكن أن يكون أي شخص حاملا لفيروس الكورونا المستجد عند العوده للعمل من المكتب. عن طريق فحص الحرارة يمكنك تقليل خطر الإصابة او عدوى موظفيك  | | | --- | --- | | **الأكشاك الحكومية  ** الاكشاك الحكوميه (ذاتيه الخدمة) توفر طرق فعاله من حيث التكلفة لتقديم معظم المعاملات السائدة | **حلول الاكشاك للفنادق ** (تحديد هوية النزيل - تسجيل حجز النزيل تلقائيا -تحديثات الغرف -نظام متوافق جدا مع النزلاء) | | **اكشاك البيع بالتجزئه والمطاعم ** خدمه الطلبات السريعة- وخدمه التوصيل الذاتيه ) | **اكشاك الموارد البشرية** توفير التوافق الكامل مع منصات الموارد البشريه الرئيسية | | **أكشاك أمن المطار** تحسين خدمات الامن في المطارات من خلال الفحص والتحري دون اي تلامس  | **اكشاك دفع الفواتير** باستخدام برامج الدفع المتوفرة لدى العميل  |   **هل تحتاج حلول الأكشاك لمشروعك او شركتك ؟** [أسال أركان عن خدمات تصميم الحلول المجانية](https://content.arkan.international/request-a-sales-call-form-kiosk-solution?hsLang=ar)   ###### Topics - [إنترنت الأشياء](https://blog.arkan.international/ar/tag/إنترنت-الأشياء) - [حلول مؤتمرات الفيديو](https://blog.arkan.international/ar/tag/حلول-مؤتمرات-الفيديو) - [Informative blog](https://blog.arkan.international/ar/tag/informative-blog) - [حلول مراكز خدمة العملاء](https://blog.arkan.international/ar/tag/حلول-مراكز-خدمة-العملاء) - [Arkan](https://blog.arkan.international/ar/tag/arkan) - [حلول العمل من المنزل](https://blog.arkan.international/ar/tag/حلول-العمل-من-المنزل) - [إدراة البيع بالتجزئة](https://blog.arkan.international/ar/tag/إدراة-البيع-بالتجزئة) - [توصيات العملاء](https://blog.arkan.international/ar/tag/توصيات-العملاء) - [3CX](https://blog.arkan.international/ar/tag/3cx) - [Arkan News](https://blog.arkan.international/ar/tag/arkan-news) - [Digital Transformation](https://blog.arkan.international/ar/tag/digital-transformation) - [Kiosk Solutions](https://blog.arkan.international/ar/tag/kiosk-solutions) - People Counting - Retail Management Solutions - Video Conference Solutions - Zoom - [poly](https://blog.arkan.international/ar/tag/poly) - [أفايا](https://blog.arkan.international/ar/tag/أفايا) - [الاتصالات الموحدة](https://blog.arkan.international/ar/tag/الاتصالات-الموحدة) - [الاتصالات الموحدة كخدمة](https://blog.arkan.international/ar/tag/الاتصالات-الموحدة-كخدمة) - [التباعد الإجتماعى](https://blog.arkan.international/ar/tag/التباعد-الإجتماعى) - [التحول الرقمي](https://blog.arkan.international/ar/tag/التحول-الرقمي) - [الحلول السحابية](https://blog.arkan.international/ar/tag/الحلول-السحابية) - [المعدات الثقيلة](https://blog.arkan.international/ar/tag/المعدات-الثقيلة) - [انترنت الآشياء](https://blog.arkan.international/ar/tag/انترنت-الآشياء) - [بوليكوم](https://blog.arkan.international/ar/tag/بوليكوم) - [حلول الأكشاك](https://blog.arkan.international/ar/tag/حلول-الأكشاك) - [حلول العمل عن بعد](https://blog.arkan.international/ar/tag/حلول-العمل-عن-بعد) - [سماعات إلغاء الضوضاء](https://blog.arkan.international/ar/tag/سماعات-إلغاء-الضوضاء) - [سماعات الرأس](https://blog.arkan.international/ar/tag/سماعات-الرأس) - [سوسة النخيل الحمراء](https://blog.arkan.international/ar/tag/سوسة-النخيل-الحمراء) - [عد الناس](https://blog.arkan.international/ar/tag/عد-الناس) - [مراقبة الأصول](https://blog.arkan.international/ar/tag/مراقبة-الأصول) - [مكافحة عدوى أشجار النخيل](https://blog.arkan.international/ar/tag/مكافحة-عدوى-أشجار-النخيل) - [ملصقات الرف الإلكترونية](https://blog.arkan.international/ar/tag/ملصقات-الرف-الإلكترونية) ###### Popular Post - [ما هي ملصقات الرف الإلكترونية، وكيف يمكن الاستفادة منها؟](https://blog.arkan.international/ar/what-are-the-pros-of-electronic-shelf-labels?hsLang=ar) - [كيف سيغير إنترنت الأشياء آليات سلسلة التبريد في مجال الصناعة الدوائية](https://blog.arkan.international/ar/how-iot-will-transform-pharma-cold-chain-process?hsLang=ar) - [لماذا يعد إنترنت الأشياء هو الحل  لمكافحة عدوى أشجار النخيل؟](https://blog.arkan.international/ar/%D9%84%D9%85%D8%A7%D8%B0%D8%A7-%D9%8A%D8%B9%D8%AF-%D8%A5%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B4%D9%8A%D8%A7%D8%A1-%D9%87%D9%88-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84-%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%AD%D8%A9-%D8%B9%D8%AF%D9%88%D9%89-%D8%A3%D8%B4%D8%AC%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%AE%D9%8A%D9%84?hsLang=ar) - [لماذا تعتبر حلول أكشاك الخدمة الذاتية مفيدة وهامة؟](https://blog.arkan.international/ar/why-are-self-service-kiosk-solutions-so-beneficial?hsLang=ar) - [ما هو الفرق بين مركز خدمة العملاء من داخل المقر وبين السحابي](https://blog.arkan.international/ar/what-is-the-difference-between-cloud-vs-on-premise-call-center?hsLang=ar) ###### Subscribe Next Post ###### [أفضل حلول لمراكز خدمة العملاء في 2020](https://blog.arkan.international/ar/%D8%A3%D9%81%D8%B6%D9%84-5-%D8%AD%D9%84%D9%88%D9%84-%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%83%D8%B2-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1-2020?hsLang=ar) [![logo-1](https://blog.arkan.international/hubfs/Arkan_april_2024/images/logo-1.png)](https://www.arkan.solutions/en/?hsLang=ar) #### Arkan Solutions for Telecom & IT 7953 Prince Sultan Street Jeddah Makkah 23433-2095 Saudi Arabia ![payment](https://blog.arkan.international/hs-fs/hubfs/Arkan_april_2024/images/payment.jpeg?width=200&height=32&name=payment.jpeg "payment") ###### Other Links - [Home](https://www.arkan.solutions/en/) - [About](https://www.arkan.solutions/en/about) - [Contact](https://www.arkan.solutions/en/contact-us) ###### Resources - [Blog](https://blog.arkan.international/en) - [Refund Policy](https://www.arkan.solutions/en/refund-policy) Copyright © 2024, Copyright [Privacy Policy |](https://www.arkan.solutions/en/privacy-policy?hsLang=ar) [Services Terms & Conditions](https://www.arkan.solutions/en/terms-conditions?hsLang=ar) 1 AS Arkan Solutions Cloud Voice Expert · Online EN ✕ Ticket Human ☼ 📞 Welcome to Arkan Solutions Help us serve you better — takes 20 seconds. Full name Company Current or target voice platform -- Select -- MS Teams Zoom Phone Zoom Contact Center Genesys Cloud CX 3CX AI / LLM Voice Agent Custom API / CPaaS Not sure yet How can we help? 📈Sales inquiry 🔧Technical support 🚀Onboarding help 💬General question Start Chat By chatting you agree to our [privacy policy](https://arkan.solutions/privacy?hsLang=ar) ● CRM: Powered by [Arkan Solutions](https://arkan.solutions?hsLang=ar)