يعتبر عد الأشخاص جهازًا إلكترونيًا يستخدم لعد الأشخاص القادمين إلى المبنى يتم تثبيته بشكل عمودي على الجزء العلوي من باب المدخل ويرسل بشكل دوري بيانات عدد الزوار إلى الخادم المركزي. تقوم قاعدة البيانات المركزية بجمع البيانات من كل متجر وتجميع تقارير توضح ما هو الشائع حالياً وسابقاً وتسمح للمستخدم بإجراء مقارنة والتكامل مع بيانات المبيعات لتحويل المبيعات. يمكن ايضاً للمستخدمين تسجيل الدخول إلى البرنامج وعرض التقارير في أي وقت وفي أي مكان أو تصدير البيانات إلى نظام أعمال آخر. يعد اتصال الإنترنت المستقر أمرًا حيويًا، حتى يتم التمكن من نقل كل هذه البيانات عبر الإنترنت.
عد الأشخاص له استخدامات عديدة بناءً على نوع العمل وحجم الموقع. التطبيقات الثلاثة المقترحة هي: التباعد الاجتماعي وحالات الطوارئ وإدارة الموارد.
فوائد أستخدام عد الأشخاص لتجار التجزئة:
تنتمى مستشعرات عد الأشخاص إلى مجموعة من تحليلات الزوار التي تسمح لتجار التجزئة باكتساب رؤية أفضل لمعرفة كيف يتصرف الأشخاص في متاجرهم وتراقب هذه المستشعرات نشاط العميل وتقيس مقاييس البيع بالتجزئة المهمة مثل إقبال العملاءىومعدل التحويل ومتوسط وقت الإقامة. يمكن أيضًا استخدام مستشعرات التتبع لرسم مسارات العملاء عبر المتاجر وإبراز الأقسام التي يزورونها كثيرًا ويقضون معظم الوقت فيها.
لماذا تحتاج إلى مستشعرات عد الأشخاص فى متجرك / سلسلة المتاجر الخاصة بك؟
كما نعرف تسببت التكنولوجيا فى حدوث ثورة في تجارة البيع بالتجزئة حيث تتيح المستشعرات المدعومة ببرنامج مدعوم بالذكاء الاصطناعي إمكانية تتبع جميع عمليات البيع بالتجزئة الأساسية. ويمكنك جمع التحليلات التي تشير إلى ما إذا كان متجرك يعمل على النحو الأمثل أو إذا كان عملاؤك راضين وعدد فرص المبيعات التي تخسرها كل يوم. وهذا بالتحديد ما يضع تجار التجزئة في وضع أفضل لقياس وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة.
الفوائد:
- التوزيع الأمثل للموظفين: تسمح لك أنظمة عد الأشخاص بتحسين تخطيط الموظفين والعمليات اليومية من خلال تحديد العدد الصحيح من الموظفين الذين يجب عليهم الاهتمام بالعملاء وتحقيق خدمة عملاء متميزة. سيكون هناك ارتباط إيجابي بين تحسين خدمة العملاء وزيادة فرص المبيعاتزبصفتك بائع تجزئة سيتم تزويدك برؤى حول عدد الموظفين المطلوبين خلال فترات العطلات ، وفعالية الموظفين خلال ساعات الذروة وغير ساعات الذروة ، بالإضافة إلى القدرة على تكوين وفهم تنبؤات موثوقة.بالإضافة إلى ذلك ، ستساعد البيانات المقدمة في تحسين الهيكل المالي الذي سيعود بالنفع في النهاية على ربحية تجار التجزئة.
- تحسين تحويل المبيعات: تساعد أنظمة عد الاشخاص تجار التجزئة على تقييم إمكانياتهم لزيادة المبيعات والأرباح إن مجرد تحليل الإيرادات المحققة هو طريقة غير مناسبة لتقييم ذلك. من خلال النظر إلى نسبة حركة المرور مقارنة بعدد المبيعات ، تعد أداة أكثر كفاءة وفعالية. توضيح أن المتاجر التي توفر تجربة عملاء ممتازة سيكون لها معدل تحويل أعلى. تصبح الفرص الضائعة أكثر شفافية بالإضافة إلى القدرة على مقارنة الأداء بين متاجر البيع بالتجزئة المتعددة. تسمح بيانات حركة العملاء النوعية بإجراء فحص شامل للطريقة التي يتسوق بها المستهلكون وإنشاء أداء مبيعات صالح خلال فترات متفاوتة داخل كل متجر بيع بالتجزئة.
- أداء الحملات التسويقية: تسمح لك بيانات إحصاء الأشخاص بقياس وتحديد التأثير الذي تحدثه استراتيجيات التسويق. يسمح لك تحليل هذه البيانات بفهم عوامل مثل تردد العملاء الجدد أو العائدين ، سواء كان الجمهور المستهدف حاضرًا أو عائد الاستثمار أو معدلات التحويل،، إلخ. في النهاية يقوم بمساعدتك بصفتك بائع تجزئة على اتخاذ قرارات موازنة محسنة أثناء عملية إنشاء الحملات فى المستقبل.
- فهم سلوك العملاء: للتميز عن تجار التجزئة الآخرين يتيح لك تطبيق حلول People Counting أو عد الأشخاص الحصول على رؤى لعناصر مثل: الوقت الذي يقضيه العملاء داخل المتجر والطرق الشائعة التي يستخدمها العملاء داخل المتجر وتحسين وضع المنتج، وأوقات الانتظار والمزيد.
فى المجمل يتيح لك نظام عد الأشخاص القدرة على تحويل هذه الأفكار القيمة إلى تقارير مفيدة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية واكتشاف أداء متجرك وتحسينه.
هل تحتاج إلى حل عد الأشخاص لصناعة البيع بالتجزئة الخاصة بك؟ - أسال أركان عن خدمات تصميم الحلول المجانيه
المصادر: